人民快报四川讯：为打通便民服务最后一公里，切实做好群众帮办代办服务，加快推动“群众事就近办”工作提质增效， 4月1日下午开江县任市镇组织召开便民服务帮办代办专题业务培训。会议由副镇长龚羽杉主持，镇便民服务中心相关工作人员及23个村（社区）帮办代办员参加此处培训。

本次培训以“群众事就近办”服务导向，旨在通过系统化、规范化的业务指导，全面提升帮办代办队伍的服务意识和服务水平，真正打通服务群众的“最后一公里”。会议围绕帮办代办事项服务范围、操作流程、文明礼仪及高频事项办理要点等内容展开详细讲解，并结合实际案例进行现场模拟演练，确保参训人员“听得懂、学得会、用得上”。

会议强调，帮办代办是延伸政务服务触角、方便群众办事的重要举措。全体帮办代办人员员要牢固树立“让群众少跑路、不跑路”的服务理念，充分发挥村（社区）便民服务站的前沿阵地作用，主动靠前服务，精准对接群众需求，尤其要针对老年人、残疾人等特殊群体提供上门办、陪同办等暖心服务，切实将“就近能办、多点可办、少跑快办”落到实处。

下一步，开江县任市镇将持续完善镇村两级帮办代办联动机制，强化督导考核与业务交流，推动政务服务资源下沉、服务前移，不断提升群众办事的便捷度和满意度，让“小窗口””真正发挥便民利民的“大作用”。

来源：开江县任市镇人民政府