人民快报四川讯（王龙兵  通讯员：晏华）春回大地，暖意长存。为切实保障流浪乞讨、临时遇困及特殊困难群体安全温暖过冬，扎实筑牢民生兜底保障防线，开江县救助管理站自2025年11月，扎实推进2025年度“寒冬送温暖”专项救助行动以来，通过联动巡查、精准帮扶、暖心服务、社会合作四大举措，有序推进各项救助工作。目前已圆满完成专项行动各项任务，将党和政府的温暖送到每一位困难群众身边，用实际行动践行“民政为民、民政爱民”工作理念。

一是强化联动巡查，织密救助“安全网”。为确保救助无死角、全覆盖，县救助管理站积极联动公安、综合执法、卫健等部门，建立“信息共享、快速响应、协同处置”的联合救助体系，形成齐抓共管的良好工作格局。组建1支专职巡查队伍，聚焦城区桥梁涵洞、地下通道、车站、公园、城乡结合部等重点区域，实行全天候、无死角排查，重点加强夜间、雨雪冰冻、极端降温等关键时段的巡查频次，做到“早发现、早报告、早救助、早处置”。专项行动期间，累计开展街面巡查16次，出动工作人员40余人次，救助各类遇困人员212人次，发放各类物资400余件，切实打通救助服务“最后一公里”，为专项行动圆满完成奠定坚实基础。

二是深化精准帮扶，送上冬日“暖心礼”。针对流浪返乡人员、独居老人、困境残疾人等特殊群体，县救助管理站建立“一人一档”专项台账，实施动态跟踪管理，精准掌握其生活状况和实际需求。筹集专项资金3万余元，开展回访慰问100余人次，工作人员上门走访，亲手送上大米、食用油、棉衣、棉被、毛毯、牛奶、烤火炉等生活御寒物资，与困难群众亲切交谈，耐心倾听诉求、了解困难，鼓励他们乐观面对生活，让受助人员及其家属真切感受到党和政府的关怀与温暖。同时，采取“电话回访+实地探访”双轨模式，对已救助人员开展回访50余人次，提供政策衔接、就业帮扶、心理疏导等延伸服务，持续巩固救助成效，推动专项行动走深走实。

三是细化站内服务，筑牢温暖“避风港”。专项行动期间，县救助管理站严格执行领导带班与24小时值班制度，确保救助热线全天候畅通，做到求助“即接即处、快速响应”，让每一位有需求的群众都能及时获得帮助。全面开展站内安全隐患排查，重点检查消防、食品、设施设备等关键环节，排查整改隐患3处，整改率达100%。规范受助人员分区管理，备足御寒物资与生活保障品，为进站受助人员提供食宿、医疗、身份查询、返乡护送等一站式服务，用心用情优化服务细节，让站内充满家的温暖，切实保障受助人员在站期间的生活安全与舒适，为专项行动圆满完成提供坚实保障。

四是优化社会合作，营造共治“好氛围”。为扩大救助影响力，引导全社会共同关爱困难群体，县救助管理站面向社会发布《“寒冬送温暖”专项行动倡议书》，积极动员市民、环卫工人、出租车司机、志愿者等群体参与线索发现与报告，累计收集群众提供线索10余条，构建“人人参与、人人尽责”的救助格局。通过政府官网、微信公众号发布救助政策2条，张贴标语10余张，覆盖群众200余人次，广泛普及救助政策与求助方式，群众对救助工作的知晓率提升至90%以上。同时，设立临时救助点4个，搭建“政府主导、社会参与、全民关怀”的救助生态，汇聚起寒冬里的温暖力量，为专项行动圆满完成凝聚强大合力。

下一步，开江县救助管理站将总结专项行动经验，固化有效工作举措，健全长效救助机制，持续聚焦困难群众需求，不断优化救助服务、提升保障水平，切实筑牢民生兜底防线，为建设和谐美丽开江贡献民政力量。